Pozyskanie pracowników do pracy

Hej, cześć. Co powiecie na temat pracy w call center, warto się w coś takiego pakować? Z tego co słyszałam, to jest to dość stresująca robota...Ewentualnie jakie call center byście doradzali w Opolu? Gdzie są w stanie zagwarantować dobrą stawkę za godzinę?

Mnie wszystkiego nauczyli zupełnie od podstaw w call center One – onecc.pl. Jak do nich przychodziłem to nie miałem żadnego doświadczenia w obsłudze klienta, a teraz podpisuję umowy regularnie. Praca na początku wydawała się trudna, trzeba było parę barier przełamać, ale teraz powiem, że dużo się nauczyłem i jest sporo łatwiej. Rozmowy już mnie tak nie stresują, potrafię negocjować, dużo się nauczyłem jeśli chodzi o takie życiowe sprawy. Na pewno jestem o wiele bardziej asertywny niż jak zaczynałem pracę.

Teraz stawki jeśli chodzi o pracę na słuchawce się mocno poprawiły. Kiedyś to wiem, że płacono po 5-6 zł za godzinę, teraz już raczej nikt tak żałosnych pieniędzy nie oferuje.

Sporo u nas na roku osób sobie dorabia w call center, sam nawet myślałem, żeby sobie takiej pracy poszukać. Zobaczymy, w tym semestrze powinienem mieć mniej zajęć więc może teraz sobie taką pracę załatwię na jakieś pół etatu choćby.

Na pewno warto już na samym starcie się dogadać co do konkretów, czyli ile na godzinę. Bo jak się tego nie uzgodni na początku, to potem można się zdziwić.

Ja pracowałem kiedyś w cc dla jednej firmy komórkowej i było okej. Na początek było szkolenie, które trwało kilka tygodni i było one płatne. Dopiero po 2 miesiącach pozwolono mi siąść przy telefonie i odbierać pierwsze połączenia. Był stres, ale szybko się człowiek oswoił.

Te call center to raczej dobra opcja dla młodych ludzi, choćby studentów. Często grafik można sobie ustalić elastycznie na przykład tylko na pół etatu.

Na pewno praca na obsłudze klienta jest dla ludzi wygadanych. Trzeba mieć język w buzi, żeby cokolwiek sprzedać, nie ma innej opcji.